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| 회사명 | 플레어랩스 |
|---|---|
| 포지션 | [플레어레인] Forward Deployed Engineer (FDE) |
| 근무지 | 서울 강남구 테헤란로2길 27 |
| 고용형태 | 계약직 |
| 경력 | 3~5년 |
| 기술 스택 | Git, GitHub, Android, iOS, JavaScript, Kotlin, SQL, Swift, AWS, Docker |
플레어레인을 도입하는 고객사는 SDK 연동, API 통합, 이벤트·유저 데이터 연동 등 다양한 기술적 과정을 거칩니다. 고객사마다 서비스 규모, 기술 스택, 데이터 구조가 다르기 때문에 연동 과정에서 예상치 못한 기술적 이슈가 발생하기도 합니다. FDE는 이 전 과정에서 고객사 개발팀의 가장 가까운 기술 파트너가 되어, 문제를 함께 진단하고 해결하며, 플레어레인이 고객사 환경에서 최대한의 가치를 발휘할 수 있도록 이끄는 역할입니다.
업무의 대부분은 화상 미팅, 채팅, 이메일 등 온라인 채널을 통해 이루어집니다. 고객사 개발팀과 실시간으로 소통하며 이슈를 추적하고, 연동 설계를 함께 고민하고, 기술적 의사결정을 지원합니다. 온라인만으로 해결이 어려운 복잡한 케이스에 한해 고객사를 직접 방문하여 지원하기도 합니다.
단순히 매뉴얼대로 안내하는 기술 지원이 아닙니다. 고객사의 비즈니스와 기술 환경을 깊이 이해한 위에서 최적의 연동 방안을 설계하고 제안하는 컨설팅의 성격을 가지고 있습니다. 동시에 현장에서 체감하는 고객의 불편과 니즈를 내부 제품팀에 전달하여 플레어레인 자체의 발전에도 직접 기여하게 됩니다.
플레어레인이 빠르게 성장하는 만큼, FDE가 만나는 고객사의 규모와 기술적 난이도도 계속 높아지고 있습니다. 다양한 산업·규모의 엔터프라이즈 환경을 경험하며 기술력과 문제 해결 역량을 동시에 키울 수 있는 포지션입니다.
* FDE 포지션에 대해 아래 중요 내용 참고 부탁드립니다.
Git GitHub Android iOS JavaScript Kotlin SQL Swift AWS Docker
1.서류평가: 공고 내 자격요건과 부합하는 부분이 있다면 별도 강조해주시면 더욱 좋습니다. 2.전화인터뷰: 직무 역량 및 가치관 등을 여쭙습니다. (1~2회) 3.대면인터뷰: 직접 뵙고 더욱 자세한 이야기를 나눕니다. (1~2회) 4.수습평가: 입사 후 실제 업무를 진행하며 맞춰봅니다. (최소 3개월) 5.최종합격