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주요업무
- 고객의 요청에 따라 신규 직원의 채용 과정 중 요구 되는 각 국가별 지원자의 교육, 고용, 신용 및 범죄 경력을 확인
- 전화, 이메일 등 각종 스템을 사용하여 데이터베이스 검사를 수행하며 세부 정보를 확인 및 보고서 작성
- 배경 심사와 관련된 일반 문의 외 심사와 관련된 모든 인바운드/아웃바운드, 전화/이메일/라이브 채팅을 통해 처리
- 고객 서비스 마인드를 갖고 고객사의 요구 수준에 맞는 및 정확한 정보를 확인
지원자격
- 필수 언어 : 한국어 + 영어
- 비지니스 회화 가능자
- 우수한 대화 기술 및 문서 작성이 가능한 자
- 우수한 조직력 및 세부 사항에 대한 주의력이 높은 자
- 인터넷, Word, Excel, Outlook 및 PC 기반 응용 프로그램을 포함한 컴퓨터 사용 우수자
- 책임감이 뛰어나고 업무에 자신감이 있는 자
- 작업 및 할당을 실행하는 동안 프로세스, 절차 및 지침을 준수할 수 있는 능력을 보유한 자
- 열심히 배우고자 하는 자
- 각종 정보 서치 능력이 우수한 자
-말레이시아에서 근무 가능한 자
근무시간 (시프트 근무)
- 오전 7시 ~ 오후 7시 / 하루 9.5시간 근무 (1시간 식사 + 30분 휴게시간)
- 월~일요일 중 주 5일 (스케쥴에 따른 주말 근무 있음)
급여안내
- 말레이시아 화폐(MYR)로 제공 (*1MYR= 약 한화 280원)
- 기본급 MYR 8,500 (한화 약 240만원)
- 기본급여 외 성과급 있음(성과에 따라 달라짐)
직원혜택
- 비자 제공(2년단위 연장가능)
- 말레이시아행 편도 항공권 제공
- 공항에서 임시거주지로의 픽업서비스 제공
- 14일 무료 임시 거주지 제공
- 현지 계좌 오픈
- 셔틀 벤 운영
- 기타 혜택: 퍼포먼스에 따른 인센티브, 야근수당(필요시)
- 12일 연차
- 14일 병가
- 메디컬 혜택
- Career growth- Stage: Customer Service Executive > Senior Customer Service Executive > Team Leader >Senior Team Leader > Assistant Manager > Manager > Senior Manager
- IJP( Internal job program) :타부서 이동 프로그램 (예, 파이낸스,인사팀 등) 1년 이상 근무자의 경우 지원 자격 부여
전형절차
- 서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접
지원방법
자유양식의 MS WORD 혹은 PDF 형식의 국문 혹은 영문 이력서를 아래 이메일로 제출해주시기 바랍니다.
포지션 관련 문의사항이 생기시면 언제든지 메일 통해서 연락주시기 바랍니다.
- 김수민 채용담당자 kim.soomin@startek.com
- 김유진 채용담당자 kim.youjin@startek.com