타인에이아이 - [러비더비] Community Ops (경력무관)

회사명	타인에이아이
포지션	[러비더비] Community Ops (경력무관)
근무지	서울시 강남구 강남대로 114길 20 3층
고용형태	정규직
경력	5년 이상

회사 소개

안녕하세요, 타인에이아이입니다!
"모든 로맨스 콘텐츠를 살아있게 만든다"는 비전 아래, AI 캐릭터 채팅 서비스 러비더비를 만들고 있어요. 출시 이후 20개국 이상으로 확장하며 아시아 AI 엔터테인먼트 앱 매출 1위, a16z 선정 Top 100 Gen AI Consumer Apps에 이름을 올렸습니다. 지금 이 순간에도 전 세계 팬들이 러비더비에서 자신만의 로맨스를 만들어가고 있어요.
저희는 러비더비를 사랑하는 전 세계 팬들이 서로 연결되고 함께 즐길 수 있도록, 글로벌 커뮤니티 운영을 함께 이끌어갈 분을 기다리고 있어요.

주요 업무

[합류하시면 이런 역할을 맡아요]

1. 글로벌 유저 커뮤니티 운영 (대만·일본·한국·태국)

• 국가별 러비더비 유저 커뮤니티를 운영하고, 팬들이 자연스럽게 모이고 소통할 수 있는 환경을 만들어요.
• 각 국가의 문화적 맥락과 유저 성향을 파악해, 현지 감성에 맞는 방식으로 커뮤니케이션해요.
• 커뮤니티 내 이슈나 위기 상황을 빠르게 감지하고, 차분하고 일관된 방식으로 대응해요.
• 운영 채널 : X(트위터), 인스타그램, 디스코드, 네이버 카페 등

2. 유저 피드백 수집 및 내부 전달

• SNS와 커뮤니티에서 나타나는 유저 반응을 상시 모니터링해요.
• 반응이 급증하거나 이슈가 되는 내용, 특이 패턴을 파악해 팀에 공유해요.
• 유저 피드백을 체계적으로 정리해 서비스 운영 및 커뮤니케이션 전략에 반영해요.

3. 공지사항·이벤트·업데이트 안내

• 러비더비의 서비스 공지사항, 이벤트, 업데이트 소식을 SNS 채널과 커뮤니티에 업로드해요.
• 각 국가 및 채널 특성에 맞게 내용을 정리하고, 필요 시 국가별 언어로 안내해요.
• 공지 이후 유저 반응과 문의를 확인하고, 관련 피드백을 팀에 전달해요.

자격요건

[이런 분과 함께하고 싶어요]

• 미연시, 로맨스 웹툰·웹소설, 여성향 게임 등 캐릭터 중심 서사 콘텐츠를 즐기며 타깃 유저의 언어와 감성을 자기 것처럼 쓸 수 있는 분
• X(트위터), 인스타그램, 틱톡 등 SNS 채널을 자주 사용하며 채널별 분위기와 유저 반응에 익숙하신 분
• 유저와 부드럽게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 감각을 갖추신 분
• 커뮤니티 분위기를 만들고 관리하는 데 즐거움을 느끼시는 분
• 다양한 유저 반응에 차분하고 일관되게 대응할 수 있는 분

우대사항

[이런 경험이 있다면 더 좋아요]

• 동아리, 온라인 커뮤니티, 팬카페 등 실제 커뮤니티를 운영해본 경험이 있는 분
• 글로벌 서비스 또는 해외 유저를 대상으로 소통해본 경험이 있는 분
• 일본어, 중국어 번체, 태국어 중 1개 이상 가능하신 분
• 여성향 콘텐츠 소비 경험이 있는 분 (웹소설, 웹툰, 오토메 게임 등)

※ 위 우대사항을 모두 갖추지 않아도 괜찮아요. 좋아하는 캐릭터와 팬덤이 더 넓은 세계와 연결되는 걸 직접 만들어가고 싶은 분이라면 지원을 망설이지 마세요! 포트폴리오는 필수가 아니며, 경험을 보여줄 수 있는 자료가 있다면 자유 형식으로 함께 제출해 주셔도 좋습니다.

복지 및 혜택

・효율적인 업무를 위한 업무용 장비 지원 (맥북, 모니터, 기타 장비)
・별도의 승인 과정 없이 자유롭게 연차 사용 가능
・식권대장을 통한 사무실 인근 점심 식대 제공
・사무실 내 다양한 간식 제공

지원 방법

원티드에서 지원하기