타인에이아이 - [러비더비] Community Ops (경력무관)

회사 소개

안녕하세요, 타인에이아이입니다!
"모든 로맨스 콘텐츠를 살아있게 만든다"는 비전 아래, AI 캐릭터 채팅 서비스 러비더비를 만들고 있어요. 출시 이후 20개국 이상으로 확장하며 아시아 AI 엔터테인먼트 앱 매출 1위, a16z 선정 Top 100 Gen AI Consumer Apps에 이름을 올렸습니다. 지금 이 순간에도 전 세계 팬들이 러비더비에서 자신만의 로맨스를 만들어가고 있어요.
저희는 러비더비를 사랑하는 전 세계 팬들이 서로 연결되고 함께 즐길 수 있도록, 글로벌 커뮤니티 운영을 함께 이끌어갈 분을 기다리고 있어요.

주요 업무

[합류하시면 이런 역할을 맡아요]

1. 글로벌 유저 커뮤니티 운영 (대만·일본·한국·태국)

• 국가별 러비더비 유저 커뮤니티를 운영하고, 팬들이 자연스럽게 모이고 소통할 수 있는 환경을 만들어요.
• 각 국가의 문화적 맥락과 유저 성향을 파악해, 현지 감성에 맞는 방식으로 커뮤니케이션해요.
• 커뮤니티 내 이슈나 위기 상황을 빠르게 감지하고, 차분하고 일관된 방식으로 대응해요.
• 운영 채널 : X(트위터), 인스타그램, 디스코드, 네이버 카페 등

2. 유저 피드백 수집 및 내부 전달

• SNS와 커뮤니티에서 나타나는 유저 반응을 상시 모니터링해요.
• 반응이 급증하거나 이슈가 되는 내용, 특이 패턴을 파악해 팀에 공유해요.
• 유저 피드백을 체계적으로 정리해 서비스 운영 및 커뮤니케이션 전략에 반영해요.

3. 공지사항·이벤트·업데이트 안내

• 러비더비의 서비스 공지사항, 이벤트, 업데이트 소식을 SNS 채널과 커뮤니티에 업로드해요.
• 각 국가 및 채널 특성에 맞게 내용을 정리하고, 필요 시 국가별 언어로 안내해요.
• 공지 이후 유저 반응과 문의를 확인하고, 관련 피드백을 팀에 전달해요.

자격요건

[이런 분과 함께하고 싶어요]

• 미연시, 로맨스 웹툰·웹소설, 여성향 게임 등 캐릭터 중심 서사 콘텐츠를 즐기며 타깃 유저의 언어와 감성을 자기 것처럼 쓸 수 있는 분
• X(트위터), 인스타그램, 틱톡 등 SNS 채널을 자주 사용하며 채널별 분위기와 유저 반응에 익숙하신 분
• 유저와 부드럽게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 감각을 갖추신 분
• 커뮤니티 분위기를 만들고 관리하는 데 즐거움을 느끼시는 분
• 다양한 유저 반응에 차분하고 일관되게 대응할 수 있는 분

우대사항

[이런 경험이 있다면 더 좋아요]

• 동아리, 온라인 커뮤니티, 팬카페 등 실제 커뮤니티를 운영해본 경험이 있는 분
• 글로벌 서비스 또는 해외 유저를 대상으로 소통해본 경험이 있는 분
• 일본어, 중국어 번체, 태국어 중 1개 이상 가능하신 분
• 여성향 콘텐츠 소비 경험이 있는 분 (웹소설, 웹툰, 오토메 게임 등)

※ 위 우대사항을 모두 갖추지 않아도 괜찮아요. 좋아하는 캐릭터와 팬덤이 더 넓은 세계와 연결되는 걸 직접 만들어가고 싶은 분이라면 지원을 망설이지 마세요! 포트폴리오는 필수가 아니며, 경험을 보여줄 수 있는 자료가 있다면 자유 형식으로 함께 제출해 주셔도 좋습니다.

복지 및 혜택

・효율적인 업무를 위한 업무용 장비 지원 (맥북, 모니터, 기타 장비)
・별도의 승인 과정 없이 자유롭게 연차 사용 가능
・식권대장을 통한 사무실 인근 점심 식대 제공
・사무실 내 다양한 간식 제공

지원 방법

원티드에서 지원하기