오지큐(OGQ) - [채팅+ OGQ마켓] CS,운영 계약직

회사 소개

[OGQ 소개]

1. 회사 개요
OGQ는 AI 기반으로 IP 콘텐츠 가치를 극대화하는 글로벌 콘텐츠 마켓입니다.
OGQ는 2025년 MBC로부터 음악 IP 기업 블렌딩(Vlending) 인수를 통해 개별 IP 카테고리 경쟁력을 강화하고 있습니다.

• 크리에이터가 창작한 스티커, 음악, 이미지, 영상 콘텐츠 및 AI Agent 등을 팬과 연결해 판매
• 네이버 OGQ마켓을 비롯해 전 세계 1,700만 사용자와 130만 크리에이터가 활동하는 플랫폼
• 한국저작권위원회 UCI 코드 자동 발급으로 저작권 보호 선도
• 수익 배분: 창작자 최대 70% 지급

2. 주요 지분 및 파트너십

• 2대 주주: 네이버
• 주요 파트너: 네이버, SKT, KT, 삼성전자, 네이버클라우드, SBS, JTBC, Adobe, Getty Images Korea 등

3. 핵심 서비스

(1) OGQ 마켓

• NAVER OGQ마켓: https://ogqmarket.naver.com/
• SOOP OGQ마켓: https://ogqmarket.sooplive.co.kr/
• SKT/KT OGQ마켓: https://plus.creators.ogq.me/

(2) OGQ AI – Vision AI 중심

• 서비스 링크: https://deep.ogqgyn.com/
• 방송사·언론사 대상 Vision AI 솔루션 제공 (JTBC, SBS, 연합뉴스, 한국수자원공사 등)

4. AI 기반 4대 사업 영역

• Vision AI – 방송·언론사 대상 미디어 분석/처리
• Generative AI – 이미지·스티커·음악.악보·숏폼 콘텐츠, AI Agent 자동 생성
• AI SaaS – 네이버클라우드와 이미지, 동영상 검색 AI SaaS 솔루션 제공
• AI+IP 커머스 – OGQ마켓을 통한 2차 창작 IP 상용화

5. 기술력 및 성과

• 네이버클라우드 등 주요 AI기업에 Vision AI 기술 제공
• 국제 학회 기술 인증 : 세계 3대 컴퓨터비전 학회 ICCV에 논문 다수 게재

6. 재무 현황 (2025 기준)

• 2024년 매출: 119억 원
• 2025년 7~8월 누적 매출: 100억 원 돌파
• 2025년 연매출 전망: 130~150억 원
• 2025년 2분기: EBITDA 흑자 전환 본격적인 턴어라운드 기반 확보
• 안정적 현금 흐름 및 현재 빗썸 4대 주주

주요 업무

• 인바운드 콜 / 문의 대응 업무 (약 70%)

1. 1:1 전화(CALL), 이메일 등 고객 문의 응대
2. 고객 응대 경험을 바탕으로 효과적인 스크립트, FAQ 등 개선
3. 서비스 개선을 위한 이슈 및 VOC 수집

• 운영 지원 업무 (약 30%)

1. 콘텐츠 운영 보조 업무
ㄴ 콘텐츠 등록/수정/노출 확인
ㄴ 마켓 운영 상태 점검 (간단 체크리스트 기반)
2. 운영 데이터 정리 보조
ㄴ 문의 유형 정리
ㄴ 일별/주별 운영 현황 정리
3. 내부 운영 문서 정리 및 업데이트 보조

자격요건

• 전화를 받는 데 거리낌이 없으신 분
• 고객지향 마인드 기반으로 고객 경험 개선에 관심이 높으신 분
• 반복 업무에 대한 거부감이 없는 분
• 간단한 문서 정리 능력(엑셀/구글 스프레드시트)을 갖추신 분
• 신입 및 경력 지원 가능

우대사항

• CS/CX 인턴 경험이 있으신 분
• 플랫폼/콘텐츠 서비스 사용 경험이 있으신 분
• 적극적이고 빠른 실행력을 갖추신 분

복지 및 혜택

• 매년 성과/역량 기반 스톡옵션 지급
• 휴가비용 (1년 1회 50만원 )
• 생일자 선물 지급
• 사내 휴게실_안마의자
• 풍부한 간식코너 (무제한)
• 인강 또는 컨퍼런스 참여 및 스킬업을 위한 교육 지원 가능
• 도서비 지원
• 인재 추천비 지급
• 매월 마지막주 금요일 조기 퇴근
• 매년 건강검진 지원
• 경조사비 지금
• 점심, 저녁 식사비 100% 지원

지원 방법

원티드에서 지원하기