브레이브모바일(숨고,Soomgo) - Customer Growth Leader (고객성장 실장)

회사 소개

종합 라이프스킬 플랫폼, 숨고
모두의 더 나은 삶을 위해 숨고와 함께 변화를 만들어갈 동료를 찾습니다.

2015년부터 숨고는 재능과 기술을 지닌 전문가와
그들의 서비스를 필요로 하는 고객을 연결하고 있습니다.

이사, 청소, 인테리어, 취미 등 생활에서 필요한 1,000여가지 이상의 서비스를
전국 200만 고수와 함께 1,400만 고객에게 제공하고 있습니다.

고객은 원하는 서비스와 견적을 한 번에 비교할 수 있고
고수는 고객을 쉽고 편하게 만날 수 있습니다.

이제 숨고는 고객과 고수를 연결하는 것을 넘어,
정보 탐색부터 전문가 연결까지 모든 과정을 숨고 하나에서 해결할 수 있도록 나아가고 있습니다.

이러한 변화를 통해 고객은 여러 플랫폼을 오가며 정보를 찾고 비교하는 번거로움을 줄이고,
고수는 더 많은 고객을 빠르게 만날 수 있습니다.

고객에게는 더 나은 생활의 변화를, 고수에게는 더 나은 비즈니스 성장을 만들어가는
'종합 라이프스킬 플랫폼' 숨고에서 당신을 기다립니다.

[우리가 만들어낸 성과]

• 2025. 12 : 매출액 719억원 / 영업이익 150억원 달성
• 2025. 03 : 리브랜딩을 통해 종합 라이프스킬 플랫폼으로 도약
• 2024. 12 : 매출액 624억원 / 영업이익 137억원 달성
• 2024. 06 : 포브스 코리아, 대한민국 고속성장 스타트업 50 선정
• 2023. 12 : 누적 견적서 1억 건 돌파
• 2023. 03 : 누적 가입자 수 1,000만 돌파
• 2023. 02 : 손익분기점 달성
• 2022. 01 : 첫 TVC 런칭
• 2021. 11 : 스마트대한민국대상 수상

[포지션 정보]

• 고용 형태: 정규직 (3개월 수습 기간)
• 근무 시간: 주 5일 (월~금), 탄력근무제 운영 (오전 8시~11시 자율 출근), 주 40시간 근무제 운영

[숨고 합류 여정]

• 제출 서류: 경력 중심의 이력서 (필수), 자기소개서, 포트폴리오 (선택)
• 채용 과정: 서류 전형 ＞ 원데이 인터뷰 (1&2차) ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 처우 협의 ＞ 최종 합격
• 숨고 및 지원자의 상황에 따라 전형 절차는 달라질 수 있습니다

주요 업무

[Mission]

• 수요자 (고객)가 실생활에서 발생하는 많은 문제를 숨고를 통해 해결할 수 있도록 한다
• Organic 관점에서 고객을 유입하고 Retention을 제고하도록 한다

[합류 직후 이런 일을 해요]

• 고객의 세그먼트를 재진단하고 인사이트를 도출합니다
• 세그먼트 별 고객 퍼널 관점에서의 전략을 수립하고 전개합니다 (Retention Program 등)
• 팀원들의 업무 퀄리티를 향상시킬 수 있는 업무 환경을 구축하고 구성원들의 장기 성장 동력을 제시합니다

자격요건

• 최소 12년 이상의 유관 경력을 보유하신 분
• 그로스 마케팅 관점에서 유저 퍼널 별 지표를 개선할 수 있는 다양한 프로젝트를 성공적으로 이끌어 본 경험이 있으신 분
• 높은 수준의 분석력과 논리적인 사고를 기반으로 제품 조직 등 다양한 관계자들과 원활한 커뮤니케이션이 가능하신 분
• 2년 이상의 팀 매니징 혹은 팀 빌딩 경험을 보유하신 분
• IT 산업에서의 풍부한 경험이 있으신 분

우대사항

• 커머스,Two-Sided 혹은 O2O 플랫폼에서의 경험이 있으신 분

복지 및 혜택

[근무 환경과 복지]

1. 모두의 숨고를 위해

• 최대 500만원의 인재 추천 포상 제도를 운영합니다
• 매월 팀원과의 점심 맛집 탐방, 팀별 회식을 지원합니다
• 사내 동아리 활동비를 매월 지원합니다​
• 장기근속자는 10일의 refresh 휴가와 선물을 지급합니다
• 각종 정부지원사업을 적극 운영합니다
• 매년 명절(설날, 추석) 전 날 그리고 마지막 근무일에는 모두 조기 퇴근합니다

2. 개인의 삶을 더 풍요롭게

• 구성원 모두에게 연간 240만원 상당 복지카드를 지급합니다
• 생일날 반차권을 드립니다
• 명절에는 구성원 모두에게 선물을 지급합니다
• 경조사 발생 시 경조휴가와 경조금을 지원합니다
• 건강 검진을 위한 당일 반차를 지원합니다
• 퇴직연금 제도를 운영합니다

3. 몰입과 집중을 돕는 환경

• 노트북 등 최적의 업무 장비를 지원합니다 (포지션 별 상이)
• 무제한 커피, 음료, 간식을 제공하는 사내 편의점을 운영합니다
• 야근 시 식대와 교통비를 지원합니다

4. 함께 이루는 성장

• 전문성을 기를 수 있는 교육비, 도서비를 지원합니다 (최대 100만원)
• 숨고 서비스 이용 체험비를 지원합니다 (최대 100만원)
• 업무에 도움되는 외부 세미나, 컨퍼런스 참석을 권장하고 지원합니다
• 업무와 관련된 교육용 콘텐츠 지원합니다
• 활발한 사내 스터디와 세미나를 권장하고 지원합니다

[지원 시 유의사항]

• 동일한 포지션의 재지원은 결과 발표 후 6개월이 지난 이후에 가능합니다
• 지원서 내용, 또는 전형 진행 중 허위 사실이 있는 경우 전형 진행이 취소될 수 있습니다
• 취업보호대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다
• 본 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다

지원 방법

원티드에서 지원하기