쏘카(SOCAR) - [계약직] 사업 운영 지원 매니저

회사 소개

• 쏘카의 ​차량을 ​고객 위치로 ​직접 배달하거나, 반납 장소의 ​제약 ​없이 이용할 ​수 있는 서비스를 ​고도화합니다.
• 사용자에게 더 ​나은 ​이동 경험을 ​제공하고, ​운영 ​효율성과 서비스 확장을 ​함께 ​만들어갑니다.

주요 업무

• VOC ​및 ​핸들러 문의사항 1차 ​대응 및 ​CS ​이슈 관리
• 운영 ​어드민 기능 ​세팅 ​및 핸들러 가이드/공지 ​관리
• 핸들러 운영 ​정산 업무 수행 (주/월 단위)
• 외부 탁송 업체 관리 및 고객센터·유관 부서 협업
• 예약/운행 기반 보상 기준 모니터링 및 백오피스 운영 지원

자격요건

• Excel, Word 등을 통해 데이터 입력, 표/양식 작성, 기본적인 함수 활용이 가능한 분
• 기본적인 메일 작성 역량을 가지신 분
• Slack 등의 커뮤니케이션 툴 사용 가능한 분

우대사항

• 1년 이상의 사무 지원 경력이 있는 분
• 요청된 업무를 기한 내에 성실하게 수행할 수 있는 책임감 있는 분
• 조직 내 원활한 커뮤니케이션 능력과 협업 태도를 갖춘 분
• 스스로 맡은 업무에 대한 마감 의식과 책임감 있는 분

복지 및 혜택

[가족까지 생각해요]

• 무주택자 전/월세 대출이자 일부 지원
• 임산부 단축 근무 및 직장 어린이집 지원
• 명절 상품권 지원
• 경조휴가 및 경조사비 지원

[라이프를 함께해요]

• 쏘카 상시 할인 및 크레딧 지급
• 쏘카 지인 할인 쿠폰 지급
• 도서구입비, 교육비 지원
• 사내 동호회, 소모임, 밍글링 지원

[건강을 챙겨드려요]

• 본인 및 가족 1인 건강검진 지원
• 단체 상해보험 가입 지원
• 마음 건강 프로그램 운영
• 사내 간식 및 커피 지원
• 사내 힐링룸 운영

** 혜택 및 복지는 회사 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

지원 방법

원티드에서 지원하기