회사명 팀스파르타 포지션 CRM Marketer 근무지 서울 강남구 테헤란로 311, 아남타워 3층, 4층 고용형태 정규직 경력 5년 이상
회사 소개
■ 그로스마케팅팀 CRM Marketer를 소개해요
CRM Marketer는 이 과정의 중심에서 아래와 같은 경험을 합니다.
CRM 인프라를 처음부터 설계합니다. Braze 기반 시나리오 아키텍처 구축, 택소노미 설계부터 자동 발송 플로우까지 CRM 인프라 전반을 설계합니다. 이미 구축된 시스템을 운영하는 것이 아니라 구조를 직접 만드는 단계부터 참여합니다. 풀퍼널 CRM을 소수 인원이 오너십을 가지고 운영합니다. 가입관심상담결제까지 이어지는 긴 고객 여정 전반에 대한 의사결정 권한과 책임을 갖습니다. 소수 인원이 직접 의사결정을 하기 때문에 아이디어에서 실행까지의 속도가 빠릅니다. AI × CRM의 새로운 접점을 만듭니다. 카피 초안 생성, 발송 조건 자동 검수, 모수 자동 추출 등 반복 업무를 시스템으로 전환하며 CRM 운영 방식을 고도화합니다. 이를 통해 AI 시대의 CRM 설계자로 커리어를 확장할 수 있습니다. 팀스파르타는 AI 활용 교육에도 적극적으로 투자합니다. 단순히 툴을 사용하는 수준을 넘어 AI를 활용해 업무 효율을 높이고 마케팅 성과를 개선하는 실무 노하우를 체득할 수 있도록 지원합니다.
■ 팀스파르타 CRM Marketer에 대해 더 알아보고 싶으시다면?
고객 여정을 수치로 바라보는 사람, CRM 마케터를 소개합니다! : http://bit.ly/3HR92hK 두 달 만에 매출 2배 달성한 그로스 마케팅 전략 (팀스파르타 웨비나) : http://bit.ly/45qhcGK AI 시대의 CRM 마케터, 보내는 사람에서 설계하는 사람으로 : https://bit.ly/4r87fW7 그로스마케팅팀 팀페이지: http://bit.ly/4lRSAwi 주요 업무
■ 합류하면 이런 업무를 해요
1) 고객 여정 시나리오 설계 및 자동화
고객 행동 데이터를 기반으로 리드 스코어링을 고도화하고, 관여도에 따라 서로 다른 플로우가 작동하는 시나리오 기반 CRM을 구축합니다. Braze를 활용하여 수동 발송을 최소화하고, 고객에게 적절한 타이밍에 메시지가 자동 전달되는 구조를 만듭니다. 2) CRM 시스템 설계 및 품질 관리
AI를 활용한 CRM 검수 시스템을 설계하여 발송 대상, 타이밍, 메세지 맥락이 정책과 기준에 맞는지 구조적으로 검증합니다. CRM 백오피스, Braze, 분석 도구 간 인프라를 연동하고 자동화 파이프라인을 구축합니다. 3) 채널 실험 및 수신 동의 경험 설계
웹푸시, RCS 등 신규 CRM 채널을 발굴하고 적절한 미디어 믹스를 구성합니다. 신규 가입 프로세스 내 마케팅 수신동의 경험을 설계하고, 수신 동의율을 지속적으로 관리합니다. 자격요건
■ 이런 분을 찾고 있어요
인하우스 CRM 마케터로 3년 이상 경력이 있으신 분 고객 구매 여정 전체를 아우르는 시나리오 기반 CRM 설계 및 실행 경험이 있으신 분 리드 스코어링, 세그먼트 설계, A/B 테스트 등 데이터 기반 의사결정으로 성과를 개선해본 경험이 있으신 분 Amplitude, GA4 등 분석 도구를 활용한 퍼널 분석 및 CRM 성과 측정 역량을 갖춘 분 반복 업무를 시스템으로 전환하고 구조적으로 문제를 해결하는 사고방식을 가진 분 우대사항
■ 이런 분이라면 더 좋아요
Braze 또는 Canvas를 활용한 시나리오 설계 및 운영 경험이 있으신 분 CRM 솔루션 도입 또는 택소노미 설계, 인프라 구축 경험이 있으신 분 SQL을 활용한 데이터 추출 및 분석 역량을 갖춘 분 CRM 오퍼레이션 자동화(Zapier, n8n, Claude 등)를 직접 구현해본 경험이 있으신 분 퍼포먼스 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등 CRM 외 마케팅 영역과의 협업 경험이 있으신 분 ■ ️ 사용하는 툴은 아래와 같아요
CRM 솔루션 : Braze 데이터 분석 : GA4, Amplitude, Redash 자동화 : Zapier, n8n, claude 복지 및 혜택
■ 팀스파르타 복지 : "몰입을 위해 지원합니다"
큰일내기 위해서는 컨디션 조절이 필수니까, 무제한 유급 휴가 책 마음껏 읽고 무한 성장해요, 도서 구매 무제한 업무에 도움 된다면 얼마든지, 자기계발비 지원 & 자사 교육 무제한 함께 성장하는 즐거움, 사내 스터디 지원 함께 만드는 일상 속 재미, 사내 소모임 지원 열심히 일한 당신, 떠나라! 여름방학&겨울방학 제공 (각 일주일) 꼭꼭 씹어 먹어요, 1시간 30분의 넉넉한 점심시간 무엇보다 건강이 우선이니까, 건강검진 지원 (1년 주기) 매월 나만의 목표를 설정하고 달성해요, 월별 미션 성공시 선물 제공 누구보다도 축하해요, 생일 3시간 조기 퇴근 & 생일 선물 제공 힘들 때 기댈 수 있어요, 사내 심리상담 제도 모여봐요 삼삼오오, 주 1회 랜덤 팀원 간 식사/간식비 지원 지원 방법
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