📊 CAC·LTV 계산기

CAC·LTV 계산기란 무엇인가요?

CAC·LTV 계산기는 SaaS·구독 서비스의 핵심 Unit Economics 지표인 CAC(Customer Acquisition Cost, 고객 획득 비용)와 LTV(Lifetime Value, 고객 생애가치)를 산출하고 LTV/CAC 비율로 비즈니스 수익성을 진단하는 도구입니다. CAC는 특정 기간의 총 영업·마케팅 비용을 신규 고객 수로 나눈 값이며, LTV는 고객 1인이 서비스를 이용하는 동안 창출하는 총 순이익의 현재가치입니다. 투자자 미팅 준비, 채널별 마케팅 효율 분석, 가격 정책 결정 등에 활용됩니다.

언제 필요한가요?

• •시리즈A 투자 유치 전 LTV/CAC 비율이 투자자 기준(3배 이상)을 충족하는지 확인할 때
• •마케팅 채널별 CAC를 비교해 비용 효율이 높은 채널에 집중 투자를 결정할 때
• •신규 가격 플랜 도입 후 ARPU 변화가 LTV와 LTV/CAC 비율에 미치는 영향을 시뮬레이션할 때
• •이탈률(Churn) 개선 목표 설정 시 1%p 감소가 LTV에 미치는 효과를 민감도 분석으로 파악할 때
• •영업팀 규모 확대 시 인건비 증가 대비 기대 신규 고객 수와 CAC 변화를 예측할 때

계산 기준

• ✓CAC = (마케팅 비용 + 영업 인건비 + 기타 영업·마케팅 비용) ÷ 신규 고객 수
• ✓LTV (간편) = ARPU ÷ 월 이탈률 × 매출총이익률
• ✓LTV/CAC 5배 이상: 우수, 3~5배: 양호 (투자 가능), 1~3배: 개선 필요, 1배 미만: 위험
• ✓CAC 회수 기간 = CAC ÷ 월 ARPU (이익 기준이 아닌 매출 기준)
• ✓매출총이익률 SaaS 기준값: 60~80% (인프라·지원 비용 포함)

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